Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus datos personales. Esta página explica cómo hacerlo, según cómo llegaron tus datos a Llavaura.
Si eres cliente de una agencia inmobiliaria
Si contactaste con una agencia que usa Llavaura (por WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico o su web), la agencia decide sobre tus datos. Pide a la agencia que los elimine, o escribe a support@llavaura.com indicando tu nombre, el teléfono o correo que usaste y el nombre de la agencia. Reenviaremos tu solicitud y nos aseguraremos de que tus datos se eliminen.
Si usas Llavaura como usuario de una agencia
Escribe a support@llavaura.com desde la dirección vinculada a tu cuenta y solicita su eliminación. Si eres titular de una cuenta de agencia, también puedes pedirnos que eliminemos toda la cuenta de la agencia después de exportar tus datos.
Si conectaste WhatsApp, Instagram o Facebook
- Los titulares de una agencia pueden desconectar WhatsApp en cualquier momento en Llavaura, en Automatización. Eliminamos de inmediato el token de acceso y dejamos de recibir mensajes.
- También puedes retirar el acceso de Llavaura en Facebook (Configuración › Apps y sitios web) o en Instagram (Configuración › Apps y sitios web).
- Para eliminar también los datos recibidos antes de la desconexión, escribe a support@llavaura.com indicando el nombre de la agencia o de la página.
Qué ocurre después
Confirmamos la recepción en un plazo de 5 días hábiles y completamos la eliminación en un máximo de 30 días. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Los datos que debemos conservar por ley (por ejemplo, facturas) se guardan solo para esa finalidad; las copias de seguridad se sobrescriben en su ciclo habitual.
Contacto
SVC InternetServices LLC, 400 Rella Drive 123-298, Montebello, NY 10901, United States. Correo: support@llavaura.com. Teléfono: +1 (845) 746-3132.